Termos E Condições

Legalidade Do Uso Dos Serviços

A Mostbet é regulamentada pela Bizbon N.V. e opera sob a licença №. 8048/JAZ2016-065 emitida por Curaçao. Você só poderá se tornar nosso jogador se tiver pelo menos 18 anos de idade. Nós nos reservamos ao direito de solicitar que você comprove sua idade a qualquer momento. Se não formos capazes de verificar satisfatoriamente sua identidade dentro de um período de tempo razoável, ou se nossa verificação provar que você é menor de idade, poderemos bloquear sua conta.

Conta/Registro

Para começar a usar todos os recursos da Mostbet, o jogador deve criar uma conta. Você deve nos fornecer informações sobre si (data de nascimento, nome e sobrenome verdadeiros, local de residência e endereço de e-mail válido). Ao criar uma conta, o jogador precisa pensar em um nome de usuário e uma senha que serão usados posteriormente para fazer login.

Todas as informações fornecidas por um jogador devem ser precisas e atualizadas. Você pode alterar alguns dos dados editando nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco. Somente jogadores com mais de 18 anos de idade podem registrar uma conta de jogo, e as regras internas proíbem a existência de mais de um perfil por usuário.

De acordo com a política interna de AML, a Mostbet realizará verificações de identidade iniciais e contínuas dos usuários. Se você não usar sua conta de jogo por mais de 12 meses, ela será considerada inativa.

Seu Uso Das Instalações

Temos autoridade para tomar qualquer medida que julgarmos apropriada para garantir um ambiente justo e equilibrado. Ao usar a Mostbet, proibimos estritamente qualquer atividade de jogo injusto. Fazemos isso para proteger os dados de nossos usuários e preservar a integridade da Mostbet.

Se for comprovado que um jogador está agindo ou se comportando de forma fraudulenta, sua conta poderá ser permanentemente encerrada e o saldo poderá ser sacado ou retido. Reservamo-nos o direito de suspender temporariamente seu uso de partes de nossas plataformas, jogos ou serviços.

Levamos a sério a questão do jogo responsável. Você não tem permissão para usar nossos serviços se tiver sido diagnosticado com um distúrbio de vício em jogos de azar ou se estiver recebendo tratamento para dependência em jogos. Você deve entrar em contato conosco imediatamente se achar que perdeu ou está perto de perder o controle de seus gastos.

Provedor De Instalações Eletrônicas

Para começar a usar os serviços da Mostbet, o jogador precisa depositar fundos em sua conta. Podemos usar processadores de pagamento eletrônico e/ou instituições financeiras (ESPs) de terceiros para processar essas transações financeiras. Ao registrar uma conta de jogo, você nos autoriza irrevogavelmente, quando necessário, a instruir tais ESPs a processar depósitos em sua conta e saques dela.

Bônus

Você pode aproveitar várias ofertas da Mostbet enquanto joga. A aceitação de qualquer bônus está sujeita a termos e condições adicionais fornecidos no site. O usuário só pode aproveitar um bônus ou uma oferta promocional uma vez, a menos que seja declarado o contrário nos termos de uso de um bônus específico. O jogador tem o direito de sacar os fundos de bônus ou os ganhos deles quando as condições de apostas forem cumpridas. Essas condições estão indicadas na seção relevante.

Regras De Aceitação De Apostas

Todas as odds, seleções, tipos de apostas disponíveis, mercados de apostas oferecidos, limites máximos de apostas etc. estão sujeitos a alterações pela Mostbet a qualquer momento. As odds de apostas são fixadas quando você realiza uma aposta. Todas as apostas feitas em eventos, cujo resultado é conhecido no momento da aposta, serão liquidadas com odds de 1. No caso de uma disputa, o jogador pode apresentar uma reclamação no prazo de 10 (dez) dias a partir do dia em que tomar conhecimento da violação de seu direito. A Mostbet terá o direito, a qualquer momento, de suspender a aceitação de apostas (ou seja, de declará-las inválidas) no caso de:

• Um erro imprevisto (discrepância entre as odds na linha e as apostas, um erro de digitação etc.);
• O formato da competição for alterado;
• Considera-se que o evento não foi realizado se houver evidência de conluio ou outros sinais de que o evento foi conduzido de forma desonesta;
• Uma segunda aposta no mesmo resultado de um usuário é detectada.

Padrões De Apostas

A Mostbet tem vários tipos de apostas disponíveis para os jogadores. Entre eles estão:

• Aposta simples. Essa é uma aposta no resultado específico de um evento. O prêmio é calculado multiplicando-se a aposta pela odd do resultado;
• Expressa. Uma aposta em vários resultados de vários eventos. O ganho é calculado multiplicando-se a aposta inicial pelas odds de todos os resultados, incluídos em um acumulador. Um resultado perdido significa a perda de toda a aposta combinada;
• Sistema. Essa é uma aposta que inclui várias apostas combinadas de vários eventos. O valor da aposta é dividido igualmente entre os acumuladores: quanto mais palpites, maiores serão os ganhos.

Apostas Ao Vivo

Todo jogador pode fazer uma aposta em tempo real. Entretanto, as seguintes disposições devem ser observadas:

• As apostas simples e expressas podem ser feitas no formato AO VIVO;
• Uma aposta aceita não pode ser alterada. A aposta é considerada ativa depois que seu registro no servidor é concluído e uma notificação on-line é emitida;
• Em casos raros descritos nas Regras para Esporte, as apostas podem ser calculadas com odds de 1;
• As apostas ao vivo não podem ser editadas ou excluídas;
• A empresa de apostas não é responsável por imprecisões nos resultados atuais das partidas para as quais são aceitas apostas ao vivo.

Saques

As solicitações de saque são concedidas desde que o jogador tenha depositado e apostado dinheiro suficiente na plataforma. Você pode sacar seus ganhos quando quiser. Todos os saques estão sujeitos a limites de transação, que dependem do método de saque utilizado.

Os jogadores podem fazer saques desde que tenham gasto pelo menos 100% de seu depósito inicial para jogar. Se for constatado que você está tentando fazer um saque sem jogar com dinheiro real, reservamo-nos o direito de cancelar sua solicitação. Caso notemos qualquer atividade desse tipo, poderemos informar as autoridades competentes em matéria de fraude e lavagem de dinheiro.

As retiradas só podem ser feitas por meio dos mesmos métodos de pagamento usados para fazer depósitos. Normalmente, os pagamentos são processados em poucas horas (máximo de 24 horas), mas, em raras ocasiões, o tempo de espera pode ser de até 72 horas.

Divulgação Do Nome Da Conta/Identificação De Usuário E Senha

O jogador é exclusivamente responsável por manter a confidencialidade e a segurança de sua senha e número de conta que recebeu no momento do registro. Todas as apostas registradas na casa de apostas serão válidas. O cancelamento de apostas só será permitido de acordo com estes termos e condições.

Se o login ou a senha de um jogador se tornar conhecido por terceiros, ele deverá notificar a administração da Mostbet e alterar o login e a senha de sua conta e e-mail. Não divulgue a terceiros informações sobre códigos de saque e alterações de números de telefone. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer perdas em que você seja o responsável pelo uso não autorizado de suas credenciais de login.

Atividades Fraudulentas, Transações Proibidas E Depósitos Falhos

Temos uma política de tolerância zero para jogos de azar impróprios e atividades fraudulentas. Se, a nosso critério exclusivo, determinarmos que você trapaceou ou tentou utilizar de fraude, reservamo-nos o direito de suspender e/ou encerrar sua conta sem reembolso e de remover quaisquer fundos restantes. O uso de seu perfil na Mostbet para fraude financeira ou lavagem de dinheiro é expressamente proibido.

Se suspeitarmos de manipulação de resultados, poderemos suspender os pagamentos até que uma investigação seja concluída. Se for determinado que uma partida foi manipulada, nos reservamos o direito de anular todas as apostas.

Revisão De Segurança

A fim de manter um alto nível de segurança e integridade do sistema, reservamo-nos o direito de solicitar uma prova de sua identidade a qualquer momento. Isso é para garantir que você seja realmente uma pessoa maior de idade e que seja um usuário único, sem outras contas na Mostbet. Todos os perfis poderão ser suspensos se a verificação revelar que você não é maior de idade ou se já tiver outras contas registradas. Poderemos solicitar uma foto de qualquer documento que verifique sua identidade.

Autoexclusão

O jogador tem o direito de suspender sua conta ou fechá-la completamente a qualquer momento. Para encerrar sua conta de jogo, entre em contato com o suporte da Mostbet. Na maioria dos casos, você poderá reabrir seu perfil. No entanto, se você solicitar um fechamento permanente, nós o atenderemos e sua conta de apostas será permanentemente fechada.

Se você sofre de um vício em jogos de azar, pode solicitar uma autoexclusão. Esse é um procedimento pelo qual você se recusa voluntariamente a usar os serviços da Mostbet por um determinado período. Um jogador que optar pela autoexclusão terá de cumprir os seguintes regulamentos:

• O jogador não pode depositar dinheiro em sua conta de apostas ou fazer apostas durante o período de autoexclusão;
• Um jogador não pode abrir uma conta de jogo antes da expiração do período de autoexclusão definido;
• Se você tiver dinheiro em sua conta, poderá sacá-lo durante o período de autoexclusão.

Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte através de qualquer um dos métodos disponíveis para ativar sua autoexclusão.

Proteção De Dados

Usaremos suas informações pessoais de acordo com nossa declaração de privacidade. Todos os dados que você nos fornece são armazenados em servidores criptografados por SSL. Empregamos medidas de segurança de ponta para proteger a privacidade de nossos usuários. Suas informações podem ser usadas para fins analíticos, para rastrear o número de visitantes da Mostbet e para aprimorar nossos serviços.

Você deve estar ciente de que todas as interações com nosso site, bem como e-mails, SMS e chamadas telefônicas, serão gravadas. Essas gravações serão de nossa propriedade e poderão ser usadas como prova em disputas ou para aprimorar o atendimento ao cliente.